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INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN

Le recomendamos lea con atención y ejecute meticulósamente las indicaciones que más abajo le hacemos, al objeto de que la devolución se haga con normalidad:

1.- Deberá llevar un paquete para enviar a la oficina de Correos más cercana a su domicilio, en la provincia de destino del pedido original. No ha de pagar tarifa alguna en Correos. En el caso de que se le apliquen gastos de transporte de devolución se le deducirán del importe a reembolsar o se le proporcionará información para que realice el pago del mismo. Para más información puede consultar nuestra política de Garantía y Devoluciones.

2.- Es recomendable que el embalaje del paquete sea el mismo que el del envío original. Si no lo tiene o está deteriorado, asegúrese que es similar al original y que tiene las mismas dimensiones. Si tiene dudas a este respecto, puede consultarnos. El peso másico y volumétrico del envío original consta en la etiqueta adjunta que se le envía.

3.- Asegúrese de que en su interior están todos los elementos originales del envío: estuches, envoltorios, albaranes, documentación adjunta, garantías, manuales, etc....

4.- El paquete ha de estar fuertemente cerrado con cintas adhesivas y sin que los objetos del interior puedan moverse (puede comprobarse si al agitarlo no se producen ruidos procedentes del interior; puede introducir algunos papeles de periódicos para conseguirlo).

5.- En el ENLACE proporcionado puede descargarse su ETIQUETA de devolución. Deberá imprimir UNA COPIA, recortar (recorte a 1/4 de folio) y pegar en el paquete original con cuidado de no doblar el código de barras. También puede llevar el código de bulto a la oficina de Correos y allí le imprimirán la etiqueta.

6.- Pida en la oficia de Correos un documento en el que conste el localizador y que acredite que ha entregado el envío. Conserve el documento.